Fehler und Probleme melden

Sollte das System während des Betriebs ein unerwartetes Verhalten zeigen oder Fehler auftreten, sollte der Benutzer eine E-Mail an den Support senden , die die folgenden Informationen enthält, damit das Problem schnellstmöglich behoben werden kann.

Erforderliche Informationen

Um einen Screenshot zu erstellen, drücken Sie die Taste „Druck“ oder Strg+P auf Ihrer Tastatur. Ein Bild des Bildschirms im BMP-Format wird auf Ihrem USB-Stick gespeichert.

Bitte senden Sie die generierte Datei zusammen mit einer detaillierten Problembeschreibung per E-Mail an den Support.

Falls das Problem mit einer bestimmten G-Code-Datei zusammenhängt, fügen Sie diese Datei bitte der E-Mail bei, damit wir das Problem nachvollziehen können.