Rücknahmegarantie

Definitionen

Kunde bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die in der Rechnung angegeben ist.

Hind bedeutet Hind Technology Australia Pty Ltd

Rückgaberecht

Unsere Richtlinie dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Wir sind immer hier, um unseren Kunden zuzuhören und ihnen zu helfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder einige Probleme oder fehlende Funktionen aufweisen, die Sie daran hindern, unsere Produkte zu verwenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@masso.com.au damit wir ggf. eine Lösung erarbeiten können.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

PayPal-Gebühr

Gemäß der neuen PayPal-Richtlinie werden die von PayPal beim Kauf der Artikel erhobenen Gebühren nicht erstattet. Die von Hind ausgestellte Rückerstattung beinhaltet nicht die von PayPal erhobenen Gebühren.

Zusätzliche Einwegartikel:

• Herunterladbare Softwareprodukte.
• Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend).
• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn ein Artikel zur Rückerstattung zurückgesendet werden muss, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Beide vom Kunden gezahlten Versandkosten (anfängliche Versandkosten beim Kauf des Artikels und Rückversand) sind nicht erstattungsfähig.

PayPal- oder andere Bankgebühren, die beim Kauf der Artikel anfallen, werden nicht erstattet.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Rücksendung

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail an support@masso.com.au , damit ein Support-Ticket mit Anweisungen zur Rücksendeadresse erstellt werden kann.

Der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihre Rücksendungen bei uns eintreffen.

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.