OEM / 经销商 myWorkshop 账户

OEM / 经销商账户让您在 myWorkshop 中管理客户和设备时拥有更多控制权。

创建和管理客户资料
将设备直接分配给客户
自动向客户发送 myWorkshop 激活邮件
跟踪已购设备,查看每台设备分配给了哪个客户
信息
客户从 OEM 或经销商处购买 MASSO G3 或 MASSO G3 Touch 后,卖方会在 myWorkshop 中将控制器序列号分配给该客户。系统会自动为客户创建 myWorkshop 账户,客户即可下载软件并接收后续更新。

创建客户

1 登录

使用 OEM / 经销商账户登录 myWorkshop。

2 打开 Customers

进入 Users › Customers,点击右上角的 New Customer。

带 New Customer 按钮的 Customers 界面

3 验证电子邮件地址

输入客户的电子邮件地址,然后点击 Verify Email。

Verify Email 字段

4 填写客户信息

在 General 选项卡中填写所有必填的客户信息。

带客户信息的 General 选项卡

5 添加地址

打开 Addresses 选项卡,点击 Add New Address。在右侧打开的面板中填写地址(必填项标有 *),然后点击 OK。

信息
至少需要一个账单地址和一个收货地址。

Addresses 选项卡

地址信息面板

6 保存

点击 Save 创建客户。

创建订单并分配序列号

1 创建订单

进入 Orders › Customer Orders,点击 New Order。

New Order 按钮

2 选择客户

  1. 在 Select Customer 中输入客户名称的至少 3 个字母,然后从列表中选择客户。
  2. 选择账单地址和收货地址。
  3. 在 Ref. Order Number* 中输入参考号。

Select Customer 和地址

3 分配控制器

打开 Controllers 选项卡,点击 Add Device,分配正确的 MASSO 序列号。

Controllers 选项卡中的 Add Device

注意
订单和设备分配保存后无法修改。如需更改,例如设备退回库存或输错了序列号,请发邮件至 support@masso.com.au。

客户可以看到的内容

  • 客户只能看到自己的订单,包括其电子邮件地址以及账单和收货信息。
  • 客户可以看到贵公司的名称,但看不到贵公司的联系方式。

客户看到的订单视图

以下是本节中的文章: