Réinitialisation du mot de passe utilisateur MASSO Touch et G3
Si vous avez perdu le mot de passe du niveau utilisateur mais connaissez toujours le mot de passe administrateur, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe utilisateur.
- Appuyez sur F1 pour accéder à l'écran F1
- Saisissez le mot de passe administrateur.
- Sélectionnez un compte utilisateur
- Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe
- Appuyez sur Enregistrer
- Le mot de passe utilisateur n'est pas défini sur la valeur par défaut HTG.
Le mot de passe administrateur n'est pas modifié et vous pouvez définir un nouveau mot de passe utilisateur.

Écran de mot de passe administrateur MASSO Touch et G3
Si vous avez perdu votre mot de passe administrateur, vous pouvez télécharger le logiciel de visualisation de mots de passe depuis votre portail myWorkshop.
Connectez-vous à myWORKSHOP et téléchargez le logiciel d'affichage des mots de passe ainsi qu'une copie du logiciel que vous utilisez actuellement sur MASSO si vous ne l'avez pas déjà.

- Copiez le logiciel d'affichage des mots de passe dans le répertoire MASSO sur votre clé USB avec la version actuelle du logiciel que vous exécutez sur votre MASSO.
- Redémarrez MASSO et appuyez immédiatement plusieurs fois sur la touche F1 ou touchez l'écran MASSO Touch jusqu'à ce que l'écran de chargement du logiciel apparaisse
- Sélectionnez le logiciel de visualisation de mots de passe v1.02 et installez-le.
- Appuyez sur ESC une fois le processus d'installation terminé.
- Cela affichera vos mots de passe utilisateur et administrateur à l'écran.
- Notez-les car vous en aurez besoin pour vous connecter plus tard.
- Redémarrez MASSO en appuyant plusieurs fois sur la touche F1 jusqu'à ce que l'écran de chargement du logiciel apparaisse
- Sélectionnez le logiciel MASSO que vous exécutez sur votre MASSO et installez-le.
- Appuyez sur ESC une fois le processus d'installation terminé.
- MASSO démarrera et vous pourrez désormais vous connecter en utilisant les mots de passe que vous avez notés précédemment.