Réinitialisation du mot de passe utilisateur MASSO Touch et G3

Si vous avez perdu le mot de passe du niveau utilisateur mais connaissez toujours le mot de passe administrateur, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe utilisateur.

• Appuyez sur F1 pour accéder à l'écran F1
• Saisissez le mot de passe administrateur.
• Sélectionnez un compte utilisateur
• Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe
• Appuyez sur Enregistrer
• Le mot de passe utilisateur n'est pas défini sur la valeur par défaut HTG.

Le mot de passe administrateur n'est pas modifié et vous pouvez définir un nouveau mot de passe utilisateur.

Écran de mot de passe administrateur MASSO Touch et G3

Si vous avez perdu votre mot de passe administrateur, vous pouvez télécharger le logiciel de visualisation de mots de passe depuis votre portail myWorkshop.

Connectez-vous à myWORKSHOP et téléchargez le logiciel d'affichage des mots de passe ainsi qu'une copie du logiciel que vous utilisez actuellement sur MASSO si vous ne l'avez pas déjà.

• Copiez le logiciel d'affichage des mots de passe dans le répertoire MASSO sur votre clé USB avec la version actuelle du logiciel que vous exécutez sur votre MASSO.
• Redémarrez MASSO et appuyez immédiatement plusieurs fois sur la touche F1 ou appuyez sur l'écran tactile MASSO jusqu'à ce que l'écran de chargement du logiciel apparaisse.
• Sélectionnez le logiciel de visualisation de mots de passe v1.02 et installez-le.
• Appuyez sur ESC une fois le processus d'installation terminé.
• Cela affichera vos mots de passe utilisateur et administrateur à l'écran.
• Notez-les, car vous en aurez besoin pour vous connecter plus tard.
• Redémarrez MASSO en appuyant plusieurs fois sur la touche F1 jusqu'à ce que l'écran de chargement du logiciel apparaisse
• Sélectionnez le logiciel MASSO que vous exécutez sur votre MASSO et installez-le.
• Appuyez sur ESC une fois le processus d'installation terminé.
• MASSO démarrera et vous pourrez désormais vous connecter avec les mots de passe que vous avez notés précédemment.

Réinitialisation du mot de passe MASSO G2

Si vous avez perdu votre mot de passe administrateur ou utilisateur, vous pouvez télécharger un logiciel de réinitialisation de mot de passe depuis votre portail mon Atelier.

Connectez-vous à myWORKSHOP et téléchargez le logiciel de réinitialisation du mot de passe ainsi qu'une copie du logiciel MASSO que vous exécutez actuellement sur MASSO si vous ne l'avez pas déjà.

• Copiez le logiciel de réinitialisation de mot de passe dans le répertoire racine de votre clé USB.
• Redémarrez MASSO et le logiciel se chargera automatiquement.
• Attendez que le logiciel termine le téléchargement. Cela réinitialisera vos mots de passe utilisateur et administrateur aux paramètres par défaut « HTG ».
• Copiez les fichiers du logiciel MASSO dans le répertoire racine de votre clé USB.
• Redémarrez MASSO et le logiciel se chargera automatiquement.
• Attendez la fin du chargement du logiciel et redémarrez MASSO.
• Vous pouvez maintenant vous connecter avec le mot de passe par défaut. " HTG "

La réinitialisation de votre mot de passe ne modifie pas les paramètres de configuration de Masso.

ATTENTION : Étant donné que le fichier de réinitialisation du mot de passe du G2 et les principaux fichiers du logiciel portent le même nom, il est facile de les mélanger et de charger accidentellement le mauvais logiciel. Cela ne causera aucun préjudice à MASSO mais pourrait prêter à confusion.